2022年度超市规章制度细则

下面是小编为大家整理的2022年度超市规章制度细则,供大家参考。

　 　关于发型沙龙员工的管理规章制度

　　为使“某某发型沙龙”进一步正规化，保持健康良好的发展势态，充分调动每一个成员的工作积极性和主观能动性，创造一个能最大程度体现公司和个人价值的工作氛围，本着让投资方和员工权益都得到充分保证的原则，特制定以下条例：

　　一、 员工在上班时间须穿戴工衣、工牌、保持干净整洁的仪表。

　　二、 员工上班不得迟到、早退。休息时间不得在店内逗留。

　　三、 员工不得在店内大声喧哗、相互聊天、嬉戏、打闹、工作时间不得从事与工作无关的事(如吃零食、睡觉、看报刊书籍等)。

　　四、 员工在营业时，发生技术失误(如叫错牌，没下牌等)，造成不利后果，责任由当事人承担。

　　五、 员工在上班时要精神饱满，注意力集中，各司其责。

　　六、 员工在上班时间不得随意外出，如有特殊情况，必须征得主管人员的同意后方可外出。

　　七、 员工在为顾客服务时，必须使用普通话和文明礼貌用语，面带微笑，正确回答顾客提出的相关问题。

　　八、 员工在为顾客介绍服务项目时，应讲清价格，认真服务。在服务过程中，如被顾客投诉，或因未讲清价格而造成顾客拒绝服务等情况时，责任由当事人承担。

　　九、 助理站门时，应按规定自觉遵守，不得擅自脱岗、串岗，并保持仪表端庄，不得将手放在衣袋内或东依西靠。

　　十、 顾客光临或离去时，站门员工应主动为客人开门，对待客人要主动热情，称呼得体。

　　十一 、除因工作需要，员工不得使用为顾客提供的便利用品(包括一次性水杯)。

　　十二、工作时间员工不得会见亲友，不得使用店内电话打私人电话，一般情况，外线打入私人电话不予传达。

　　十三、员工应爱护公共设施，注意防火、防盗、在店内拾到客人或其他员工的财物应主动交给主管人员处理。

　　十四、员工之间应团结友爱，相互帮助，严禁在店内或宿舍里吵嘴、打架。员工未经主管人员许可，不得擅自在宿舍里留宿他人。

　　十五、员工若要求辞职须提前30天向主管人员送交辞职报告，经批准后方可生效(春节前60天不受理辞职请求)，否则不予结算其工资。

　　十六、员工若严重违纪，本店有权终止与其的雇用合同，并不予任何赔偿。员工在离店前应退还店内财物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的钥匙、专业资料等)，否则不予结算工资。

　　十七、员工应服从主管人员的管理，自觉遵守各规章制度，爱岗敬业，共同搞好店里的工作。

　　以上条例请各位员工自觉遵守，如有违反将按照<奖惩制度>处理。

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